品質保証 品質保証体系の例

品質保証の体制は各企業、事業所などによりISO9001に準拠する形で定められている。

品質保証体系に対する考え方は様々ではあるが、基本的には製品、サービスに品質が第一

第一と置く企業が多数である。実際にはISO14001とした環境への社会貢献活動や

顧客要望である品質保証の徹底を図っている。

各製造企業は品質保証体系図を独自に作っており、要求事項の確認から納品までの

アフターケアを品質保証活動として実践していいる。

品質保証は、顧客の要求事項を的確に捉え、設計の段階から始める事が多い。

これらを品質保証として挙げ、製造工程においての不適合製品の少量化や品質そのものの

ばらつきを最小限に抑えて管理し、顧客要求事項に対する達成を確実なものとする。

品質保証の活動の前提は要求事項をを的確に高品質へと発展させる事から事項する。

また、設計の変更や工程管理において変更事項があった場合はその都度。確認、

規定に定められた通りに変更して従業員が全員掌握できる様、品質保証を行う必要がある。